1、针对购买爱佩品牌水冷式冷热冲击箱保内客户，主动提醒操作使用人员A.每月1次清洗水塔，让水塔保持畅通。B.每6个月1次用克垢药水清洗水塔，将药水倒入水塔内部开机运转24H放掉脏水。
2、针对保外收费维修客户，需与供应商确认维修价格并下维修订单给厂家，如果有此到现场需当天收费的必须让维修商开出收款收据交予相关人员并交代清楚细节或维修单及收据直接交予仓库保管，仓库管理人员负责统计维修项目及保修时间，以免短期内再次出现同样的故障再被收费。